Compliance

Na Loja Interativa ser transparente é um ato de respeito ao próximo. Promovemos uma cultura de enfrentamento de fatos com respeito e demonstramos estatura para tomar decisões difíceis com base na verdade.

Diante disto, desenvolvemos o nosso Programa de Compliance, uma consolidação das nossas práticas já presentes no nosso dia a dia e que gera mais segurança na relação com os nossos colaboradores, parceiros e clientes.

Compliance

Objetivo

Este Programa estabelece princípios, diretrizes e funções de compliance em todos os níveis da Loja Interativa e empresas associadas, evidenciando a necessidade de cumprimento de determinações legais e normativas por todos os colaboradores e terceiros.
Ele visa prevenir e/ou identificar condutas que não estejam em conformidade com as regras (legislação, regulamentos, normas e procedimentos, externos ou internos), identificando riscos e/ou causas e agindo preventiva e/ou corretivamente. Promove, também, uma cultura que encoraje o cumprimento das regras estabelecidas e de uma conduta ética, orientado pelo princípio de que “fazer o certo é o melhor”.

Cultura

Sabemos que um programa de compliance não garante que leis, normas e procedimentos sejam cumpridos. Isso só pode ser obtido quando cada colaborador da Loja Interativa e empresas associadas as cumprem ao executar as suas tarefas, a cada dia.

Normas de orientação ética do profissional:

Para atender às exigências éticas de um novo tempo iniciado com a revolução nos meios e formas de comunicação social, sem prejuízo do acatamento aos princípios que nasceram dos anseios de comportamento desde os primórdios da civilização, a Loja Interativa adota como norma orientadora de comportamento ético os seguintes pontos:

A publicidade, seja ela online ou off-line, é parte legítima da comunicação social, estando sob o abrigo do capítulo V da Constituição da República Federativa do Brasil, gozando, como tal, das proteções relativas à livre expressão do pensamento e mantida, por cláusula pétrea, a salvo de qualquer tipo de censura prévia;
Comprometem-se os profissionais de comunicação digital, como contribuição ao estado democrático de direito, a adotar como norma de comportamento o cumprimento da legislação que rege a sua atividade e respeitar a liberdade de mercado, acatando, ainda, tudo o que a autorregulamentação fixar como base ética das relações entre as partes envolvidas na atividade profissional e a população, a quem se destina todo o seu trabalho;
Rejeitam qualquer ato ou fato que comprometa ou desmoralize a publicidade de bens de serviços e de ideias. Os especialistas em comunicação digital exercem atividade profissional sob a presunção da boa-fé do receptor das mensagens transmitidas por todas as formas e meios de comunicação, sendo dever individual defender a verdade na formulação de peças e na forma de sua veiculação;
Consideram-se os profissionais de comunicação digital como integrantes ativos nos esforços de compliance, pelo qual o ambiente de trabalho e as relações negociais, especialmente com entes públicos, protejam-se de toda forma de corrupção e desvio de condutas éticas;
Condenam toda forma de mistificação no trabalho, que deve ser claro e identificado como tal, respeitador dos usos e costumes prevalentes e livres de todo o tipo de induzimento;

Os profissionais de comunicação digital defendem a liberdade de mercado condenando toda forma de restrição, inclusive a governamental, por entenderem que o cidadão que recebe mensagens, escolhe bens e serviços ou opta por aderir a ideias livremente formuladas é o senhor do seu destino e o grande empreendedor do desenvolvimento econômico que gera bem-estar social;
Têm o dever de, como compromisso da atividade que exercem, contribuir para o entendimento entre os homens, iniciando pelo respeito à língua portuguesa, que torna todos próximos e solidários na busca efetiva da felicidade que começa pela paz social;
Defendem o uso contínuo de pesquisas que balizem o trabalho que realizam e permitam o entendimento dos fenômenos sociais, condenando, no entanto, qualquer uso inapropriado de tais pesquisas, especialmente no campo político;
Entendem que o respeito à propriedade intelectual na atividade que exercem é fundamental e indispensável, condenando qualquer tipo de uso ou apropriação indevida neste campo, da mesma forma que condenam os acordos predatórios na contratação de serviços, por serem sempre desrespeitosos aos profissionais e danosos ao mercado;
Condenam toda forma de egoísmo funcional, defendendo que todos os que exercem a atividade tenham direitos iguais de aprimoramento profissional e promoção, de acordo com os méritos pessoais;
Condenam, ainda, pelos danos que causam às pessoas e às empresas nas quais exercem atividade, todas as formas de assédio moral e sexual, recomendando que todos se mantenham atentos na defesa dos direitos de crianças, adolescentes e de todas as minorias.

Este documento foi gestado como Código de Conduta a ser respeitado pelos profissionais da empresa, que acreditam que a comunicação digital deve servir de ponte para o progresso e ampliação da voz da população.